Kontrollräume / Überwachung

Dieser Raum ist nützlich für alle Fachleute, die in Echtzeit überwachen müssen:

• Einen Ort (Gebäude, sensibler Bereich, städtische oder ländliche Zone …)
• Einen Prozess (industriell, logistisch, …)
• Eine Situation

Wir sind sowohl in der Industrie als auch in öffentlichen oder Dienstleistungsstrukturen tätig:

• Prozessindustrie: Chemie, Lebensmittel, Werkstoffe, Rohstoffe …
• Logistik / Transport: Straße, Schiene, Luftverkehr
• Sicherheit: CSU, Sicherheitsstellen, Fernüberwachung …
• Verteidigung, nationale Polizei
• IT / Informationstechnologie: Netzwerk, Infrastruktur, Cybersicherheit
• Community Management: Überwachung der E-Reputation, soziale Netzwerke …
• Finanzen / Banken: Finanztransaktionen, Börse …
• Sonstiges

Der Krisenraum grenzt oft an den Kontroll- oder Überwachungsraum an. Es wird tatsächlich empfohlen, die Krise nicht im Kontrollraum zu bearbeiten, da dieser ein „kalter“ Raum bleiben soll, der sich auf die Informationsgewinnung konzentriert.

Technisch müssen die in einem Raum verarbeiteten Quellen auch jederzeit im anderen Raum angezeigt werden können.

Der Leitstand ähnelt dem Kontrollraum, ist jedoch stark auf Handeln und Entscheidungsfindung ausgerichtet.

Zu den traditionellen Überwachungsfunktionen kommen hinzu:

• Kommunikationswerkzeuge zur Übermittlung von Anweisungen im Feld
• Fachspezifische Software zur Unterstützung der Entscheidungsfindung
• Fernsteuerungslösungen für Aktoren oder Spezialfahrzeuge

Sicherheitszentren (wie zum Beispiel CSU – Urban Security Centers) oder Sicherheitsstellen sind ebenfalls eine spezielle Form des Kontrollraums.

In der Regel sind sie mit einer VMS-Lösung (Video-Management-Software) ausgestattet, die zahlreiche vor Ort eingesetzte Kameras sowohl zur Live-Überwachung als auch zur Aufzeichnung steuert.

Zunehmend werden die Bilder dieser Kameras von spezialisierter Software verarbeitet, die besondere Situationen in Alarme für die Operatoren umwandelt.

Führungszentren nutzen in der Regel alle zuvor genannten Kontrollraum-Werkzeuge. Es handelt sich oft um komplexe Anlagen, die mehrere Unterbereiche für Kontrolle und Steuerung vereinen und daher fortschrittliche Prozesse und Technologien zum Datenaustausch erfordern.

Die Sicherheit des Datenverkehrs ist eine der zentralen Herausforderungen dieser Zentren. Einige herkömmliche Kontrollraum-Lösungen, die über das Netzwerk laufen, können hier daher nicht eingesetzt werden.