La salle de contrôle : Des espaces pour réagir au bon moment

Motilde est un acteur reconnu des espaces de contrôle, grâce à une approche globale.

Nous proposons en effet une intégration complète de l’espace :

  • Hardware / Software
  • Multimédia / Vidéo / Audio
  • Mur d’images / Postes opérateurs
  • Mobilier / Agencement / Ergonomie
  • Étude : AMOA ( Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) / Consulting
  • Intégration / MOE ( Maîtrise d’Oeuvre)

 Concrètement, Motilde peut vous aider à travers les prestations suivantes :

AMOA / CONSULTING

CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL

  • Assistance à la définition globale du projet et des KPI (Key Process Indicators)
  • Logigramme fonctionnel,
  • Répertoire des sources à traiter dans la salle de contrôle et catégorisation fonctionnelle
  • Plan d’affichage des sources

 

CAHIER DES CHARGES TECHNIQUE

  • Technologies à acquérir / à conserver
  • Logigramme technique global
  • Caractérisation technique des sources à traiter dans la salle de contrôle
  • Synoptiques techniques par fonction
    • HARDWARE :  serveur vidéo, contrôleur, encodeur / décodeur video / IP, enregistreur, connectique, câblage, affichage LCD, LED, cubes rétroprojetés, etc.
    • SOFTWARE : VMS (Genetec, Milestone, ….), hyperviseur, SCADA,  logiciel de reconnaissance d’images (reconnaissance faciale, plaques d’immatriculation, comptage véhicule, …), etc.

 

MOBILIER ET ERGONOMIE

  • Étude fonctionnelle et technique des postes opérateurs :
    • console opérateur et superviseur
    • sièges 24/7 pour salles de contrôle
  • Étude ergonomique :
    • réglages morphologiques
    • matériaux ergonomiques

 

AGENCEMENT ET ERGONOMIE

  • Implantation de la technologie et du mobilier : flux dans la salle, position des postes opérateurs vis-à-vis du mur d’image
  • Éclairage piloté
  • Acoustique
  • Salles connexes, telles que décrit dans notre Livre Blanc

 

MISE EN PLACE D’UN POC (Proof of Concept)

  • Validation fonctionnelle du POC versus le cahier des charges
  • Définition technique
  • Coordination des différents prestataires
  • Réalisation
  • Compte-rendu avec actions correctives

 

GESTION DE PROJET, BUDGET, PLANNING

MOE / INTÉGRATION

CONSULTATION ET NÉGOCIATION DES ÉQUIPEMENTS

Sur la base du Cahier des Charges Techniques, nous consultons les constructeurs et éditeurs de logiciel qui répondent au plus près de la demande.

NOTA IMPORTANT : Motilde peut potentiellement consulter tous les constructeurs et éditeurs de notre métier, n’ayant aucun intérêt ou participation dans ces derniers.

C’est un point fondamental dans la conduite de votre projet, car cette indépendance vous garantit la recherche de la meilleure solution au meilleur coût.

 

INTÉGRATION SUR SITE

  • Montage, câblage et  paramétrage des équipements hardware et software
  • Tests et recette de toutes les configurations prévues au Cahier des Charges

 

FORMATION / DOCUMENTATION

  • Formation des supers utilisateurs qui seront les référents pour les utilisateurs
  • Formation des équipes
  • Rédaction d’un DOE

Salle de supervision

À quoi sert une salle de supervision ? 

Cet espace est utile pour tous les professionnels qui ont le besoin de superviser en temps réel :

  • Un lieu (bâtiment, zone sensible, zone urbaine ou en campagne …)
  • Un process (industriel, logistique, …)
  • Une situation

Nous intervenons aussi bien dans l’industrie, les structures publiques ou de service :

  • INDUSTRIE DE PROCESS : chimie, agroalimentaire, matériaux, matières premières …
  • LOGISTIQUE / TRANSPORT : routier, ferroviaire, aérien
  • SÉCURITÉ : CSU, Postes de sécurité, Télésurveillance ..
  • DÉFENSE, POLICES NATIONALES
  • IT / INFORMATIQUE : réseau, infrastructure, cyber sécurité
  • COMMUNITY MANAGEMENT : supervision de la e-réputation, réseaux sociaux, ….
  • FINANCE / BANQUE : transactions financières, bourse, …
  • Autres

Qu’est ce qu’une salle de crise ?

La salle de crise est souvent attenante à la salle de contrôle ou de supervision.
Il est en effet déconseillé de gérer la crise dans l’espace de contrôle, qui doit rester un espace froid centré sur l’acquisition d’informations.
Techniquement, les sources traitées dans un espace doivent pouvoir être affichées à la volée dans l’autre.

Salle de pilotage

La salle de pilotage ressemble à la salle de contrôle mais avec une orientation forte sur l’action et la prise de décision.

Aux fonctions de supervision traditionnelle, viennent se superposer :

  • des outils de communication pour transmettre des instructions sur le terrain
  • des logiciels métiers facilitant la décision
  • des solutions de pilotage à distance d’actionneurs ou de véhicules spécialisés

Centres / Postes de Sécurité

Les centres de sécurité (comme par exemple les CSU = Centres de Sécurité Urbain) ou les postes de sécurité sont également un cas particulier de la salle de contrôle.

Ils sont généralement dotés d’un outil de VMS (Video Management Software) qui pilote de nombreuses caméras déployées sur le terrain, tant pour le visionnage que pour l’enregistrement.

De plus en plus, les images de ces caméras sont traitées par des logiciels de traitement spécialisé, qui convertissent une situation particulière en alarmes pour les opérateurs.

Qu’est ce qu’un centre de commandement ?

 Les centres de commandement utilisent généralement tous les outils de salle contrôle présentés précédemment.
Ce sont souvent des installations complexes, qui font cohabiter plusieurs sous-espaces de contrôle et de pilotage, nécessitant ainsi des processus et des technologies poussés de partage des données.
La sécurité de la circulation de ces données fait partie des enjeux de ces centres. Certaines solutions classiques de salle de contrôle transitant par le réseau ne pourront donc pas être déployées ici.

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