Cet espace est utile pour tous les professionnels qui ont le besoin de superviser en temps réel :
Nous intervenons aussi bien dans l’industrie, les structures publiques ou de service :
La salle de crise est souvent attenante à la salle de contrôle ou de supervision. Il est en effet déconseillé de gérer la crise dans l’espace de contrôle, qui doit rester un espace froid centré sur l’acquisition d’informations.
Techniquement, les sources traitées dans un espace doivent pouvoir être affichées à la volée dans l’autre.
La salle de pilotage ressemble à la salle de contrôle mais avec une orientation forte sur l’action et la prise de décision.
Aux fonctions de supervision traditionnelle, viennent se superposer :
Les centres de sécurité (comme par exemple les CSU = Centres de Sécurité Urbain) ou les postes de sécurité sont également un cas particulier de la salle de contrôle.
Ils sont généralement dotés d’un outil de VMS (Video Management Software) qui pilote de nombreuses caméras déployées sur le terrain, tant pour le visionnage que pour l’enregistrement.
De plus en plus, les images de ces caméras sont traitées par des logiciels de traitement spécialisé, qui convertissent une situation particulière en alarmes pour les opérateurs.
Les centres de commandement utilisent généralement tous les outils de salle contrôle présentés précédemment. Ce sont souvent des installations complexes, qui font cohabiter plusieurs sous-espaces de contrôle et de pilotage, nécessitant ainsi des processus et des technologies poussés de partage des données.
La sécurité de la circulation de ces données fait partie des enjeux de ces centres. Certaines solutions classiques de salle de contrôle transitant par le réseau ne pourront donc pas être déployées ici.
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