Las salas de control son entornos de trabajo críticos, utilizados las 24 horas del día, los 7 días de la semana, donde los operadores pueden supervisar las actividades de un lugar o proceso (videovigilancia, quirófanos, centros de distribución, transporte, servicios de emergencia, etc.).
Todos los elementos de un centro de control contribuyen a mejorar la eficiencia del espacio. ¿Puede el mobiliario técnico adecuado hacer más eficiente su sala de control? La respuesta es sí. Siga leyendo para saber cómo.
1. Seleccionar las consolas adecuadas
Las consolas son los escritorios y puestos de trabajo utilizados en las salas de control.
La naturaleza de las operaciones de la sala de control hace que las consolas sean diferentes de los escritorios estándar. El mobiliario debe permitir un uso 24/7 e incorporar equipos informáticos y audiovisuales a medida.
Principales características a tener en cuenta
- Proporcionar una ubicación segura para los monitores de uno o varios niveles que estén montados en la pared o colocados en un escritorio.
- Poder ajustar/regular la altura de la consola, pero también la altura de los monitores, e incluso sus posiciones de profundidad.
- Incluir un sistema de ventilación para evitar que el equipo tecnológico se caliente.
- Incluir un armario con cerradura para garantizar la securidad de los equipos y otros materiales sensibles.
- Añadir puertos y enchufes para conectar y desconectar fácilmente los cables de alimentación, auriculares, USB y otros dispositivos.
- Integrar dispositivos de gestión de cables para alta y baja corriente.
- La superficie la consola debe tener en cuenta las herramientas utilizadas por el operador (ordenadores, pantallas, teclado, ratón, joystick, aparato telefónico, etc.)
La consola también debe tener un buen material de superficie, como el laminado HPL con paneles de alta densidad, que ofrece una excelente durabilidad y una amplia selección de acabados.
Además, debe tener un excelente diseño mecánico para garantizar su durabilidad. Por ejemplo, es aconsejable utilizar tornillos con insertos para obtener mayor solidez, capacidad de desmontaje/montaje y precisión de montaje (las ubicaciones de las reservas se realizan en la fábrica con máquinas de control numérico).
2. Iluminación integrada en el mueble
Uno de los aspectos más importantes de cualquier sala de control es una buena iluminación. Los operadores deben poder ver todos los controles y pantallas de sus consolas sin fatiga visual.
Aunque la luz natural sea más beneficiosa para la salud, puede haber ocasiones en las que los operadores trabajen de noche, según el tipo de centro de operaciones que gestionen. Es importante utilizar una iluminación de calidad que no provoque fatiga ocular ni estrés. Para ello, es aconsejable utilizar únicamente pantallas antiparpadeo; no comentaremos nada sobre la luz azul, ya que no hay consenso entre los ergónomos al respecto.
Por último, la iluminación debe ser uniforme en toda la sala para evitar reflejos en las pantallas.
Elige muebles que tengan iluminación incorporada o que se puedan equipar fácilmente con iluminación adicional.
3. Muebles ergonómicos para una mayor eficiencia
Además de los elementos principales del diseño de la sala de control, como la integración audiovisual, también es importante tener en cuenta la ergonomía del mobiliario.
Ya sea la posición en relación con el videowall (si tiene previsto integrar uno), las posibilidades de colaboración o la comodidad del operador, las decisiones tomadas en relación con la ergonomía de la consola de su sala de control pueden tener un efecto significativo sobre los operadores.
Los escritorios que permiten trabajar de pie son una opción ergonómica muy popular para las consolas de sala de control. La capacidad de pasar de estar sentado a estar de pie reduce la fatiga del trabajador y aumenta la productividad.
4. Elija los asientos 24/7
Suele ser un elemento al que se le da poca importancia en las salas de control, pero sin embargo, es muy importante no pasar por alto en la calidad del asiento. Hoy en día hay una oferta de gran calidad para las sillas de la sala de control. Aunque el precio suele ser casi el doble que el de una silla de oficina normal. Todos los estudios ergonómicos demuestran que la reducción de la vigilancia de un operador mal sentado va en detrimento de la eficacia de su sala de control.
5. Planificar la disposición de los muebles en función de sus operadores
Antes de diseñar su sala de control, asegúrese de comprender el flujo de trabajo de sus operadores, supervisores y otros empleados. ¿Qué personas deben estar cerca para facilitar las operaciones? ¿Qué equipo deben tener a mano? Saber cómo es un día típico es esencial para diseñar un buen espacio de trabajo.
Que su proyecto se encuentre en la fase de diseño como en la de ejecución, no dude en ponerse en contacto con Motilde por su experiencia. Estaremos encantados de hablar de su futuro espacio de supervisión: control, videoviligencia, crisis o mando.
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