Vidéosurveillance des villes : les composants essentiels

La vidéosurveillance joue un rôle important dans la sécurité des villes. En particulier, il est à noter que les villes moyennes voire petites sont en voie d’équipement.
Dans un système de vidéosurveillance urbain, il est nécessaire d’intégrer différentes méthodes et technologies afin de former un écosystème à gestion unifiée et donc un service de sécurité puissant.

Les caractéristiques d’un système de vidéosurveillance efficace sont analysées dans cet article.

De quoi est composé un système de vidéosurveillance urbain ?

L’équipement de la surveillance des villes ne se limite pas aux caméras ; Il s’agit d’un schéma d’ensemble : la salle de contrôle, les opérateurs, la technologie, les logiciels qui gèrent les processus vidéo, le réseau, le soutien des équipes d’intervention – privées et policières – et les processus mis en place pour faire face à la criminalité sous toutes ses formes.

Un système de vidéosurveillance peut cependant être classé en trois catégories : matériel, logiciels et services (VSaaS) :

• Le matériel de vidéosurveillance comprend les caméras IP pour capturer des séquences vidéo, les enregistreurs et le stockage, les encodeurs, les contrôleurs vidéo, le mur d’image et les moniteurs des consoles opérateurs.
• Le segment des logiciels comprend les logiciels de gestion vidéo (VMS, contrôleur IP et/ou vidéo) et les logiciels d’analyse vidéo.
• En fonction de l’architecture de prestation de services, les types de VSaaS comprennent les services hébergés, gérés et hybrides.

Caractéristiques des systèmes de surveillance de la sécurité publique

• Alertes et notifications proactives : Un système de caméras de sécurité qui alerte de manière proactive les responsables de la ville et les forces de l’ordre lorsqu’une activité inhabituelle est détectée est une fonctionnalité très puissante. Dans toute situation d’urgence, le fait de raccourcir le délai entre l’incident et la réponse peut faire une différence cruciale dans le résultat.

• Accessibilité à distance: La majorité des incidents qui nécessitent une intervention immédiate ou différée sont imprévus. Par conséquent, la possibilité d’accéder facilement aux images des caméras à distance est essentielle pour recueillir le contexte nécessaire afin de répondre aux situations en temps réel.
• Installation et déploiement évolutifs : Qu’il s’agisse d’une ville à forte densité de population ou d’une agglomération étendue, la mise en place d’une vidéosurveillance publique pour la prévention de la criminalité, l’analyse des délits et la gestion des urgences n’est pas une mince affaire. Il est important de trouver un système dont la configuration et le déploiement soient intuitifs et rapides pour étendre la couverture en fonction des besoins de la ville.

• Accès à de multiples utilisateurs : Une ville sûre repose sur la collaboration d’équipes qui font de la sécurité publique une responsabilité partagée. Par conséquent, des profils différents peuvent avoir besoin d’accéder au système de surveillance urbain.

• Journaux d’audit qui suivent l’activité du système : La documentation de toutes les activités qui se produisent sur la plate-forme de surveillance (c’est-à-dire les journaux d’accès horodatés, les échecs de connexion, les temps d’arrêt des caméras) simplifie la gestion de la surveillance pour tout administrateur chargé de maintenir la sécurité et la santé du système. Grâce aux journaux d’audit automatiques, vous donnez simultanément la priorité à la confidentialité, à la sûreté et à la sécurité.

• Des performances fiables dans les zones éloignées : Le déploiement de caméras sur une vaste zone d’espace public peut être une tâche ardue, car certains équipements sont éloignés des bâtiments centraux qui fournissent la connectivité. Il est donc fortement recommandé de trouver des systèmes qui fonctionnent de manière fiable avec une bande passante limitée ou des connexions LTE.

Les critères de choix d’une caméra de surveillance urbaine

Avec plus de 3 caméras pour 1000 habitants, une ville comme Paris fait face à des dépenses considérables pour équiper ses rues de systèmes de vidéosurveillance. Dans ce contexte, il est crucial de bien choisir son matériel.

Les facteurs importants à prendre en compte lors du choix des caméras de surveillance en ville sont les suivants :

• Les facteurs environnementaux (chaleur, humidité, intérieur ou extérieur). Un soin particulier doit être apporté pour s’assurer que les caméras fonctionnent de manière optimale et continuent à le faire dans le temps. En particulier pour une utilisation en extérieur, le boîtier constitue un maillon essentiel de la chaîne. Une attention particulière doit être accordée aux caméras IP car elles sont sensibles à la chaleur et à l’humidité.
• Conditions de lumière. Déterminez les conditions de lumière à chaque emplacement de la caméra, en tenant compte de toutes les sources de lumière artificielle, comme l’éclairage public, mais aussi de la lumière naturelle, comme un contre-jour par exemple. Des lumières supplémentaires ou des lumières infrarouges (IR) peuvent être nécessaires.
• La caméra doit-elle être discrète ou visible ? Il s’agit d’un facteur important. Voulez-vous que le public voie la caméra ? Il est parfois utile de disposer de caméras visibles pour dissuader les auteurs d’infractions et renforcer la confiance du public. Certaines municipalité  utilisent même des caméras factices qui ne sont en fait  que des boîtiers.
• Risque de vandalisme. La plupart des gammes de caméras proposent un boîtier résistant au vandalisme.
• Position de montage. Il convient d’accorder une attention particulière à la position de montage. Pour la surveillance d’une ville, la plupart des caméras seront fixées à l’extérieur des bâtiments ou sur les poteaux d’éclairage public. En général, la hauteur de montage se situe entre trois et cinq mètres. L’angle de vue doit être déterminé à l’avance.
• Prix et rapport qualité-prix. Avec toutes les options disponibles, les avantages de l’utilisation d’une caméra plus avancée doivent être soigneusement évalués par rapport au coût supplémentaire.
• Logiciels intégrés à la caméra ou non. Deux options sont possibles : se procurer des caméras intégrant directement des logiciels d’analyse vidéo ou déporter ce processus dans un serveur central de la salle de contrôle.

Les systèmes de surveillance s’intègrent au concept de Smart City

Contrôler et monitorer l’aspect environnemental

La surveillance de la qualité de l’air, de l’eau et du sol est une nécessité pour les villes modernes. Grâce à des capteurs capables de fournir des données et des alertes en temps réel, votre système de surveillance devient un allié stratégique pour l’amélioration de la qualité de vie environnementale des habitants.

Grâce à une surveillance environnementale complète, il sera possible de suivre les particules polluantes de l’air, les conditions météorologiques, de mesurer la température et d’analyser la qualité de l’eau et du sol.

Gestion des données

La gestion des données est un outil formidable pour les maires et les services techniques municipaux. En collectant des informations et des données sur le terrain et auprès des citoyens, des décisions plus rapides et plus efficaces peuvent être prises sur les besoins les plus urgents de la population.

Grâce à un VMS moderne, il est par exemple possible de mettre en place un système de reconnaissance des plaques d’immatriculation (via la reconnaissance optique de caractères, ou OCR). Cela peut s’avérer particulièrement efficace pour la régulation et le contrôle de la mobilité en ville, mais également pour des nécessités de sécurité.

Cartographie/contrôle des capacités

Le contrôle de la capacité maximale des personnes dans un lieu s’est développé avec le COVID-19, mais reste également utile pour des raisons de sécurité.

La vidéosurveillance permet de prendre des mesures de contrôle d’accès et de gestion de la capacité des lieux publics.

Grâce aux caméras de vidéosurveillance, il est possible de compter les personnes situées dans une même zone, identifier les espaces plus adéquats, ainsi que détecter les voies d’accès moins fréquentées pour décongestionner certains lieux.

La salle de contrôle au cœur de l’action

La salle de contrôle (ou dans le cas de la vidéosurveillance urbaine le Centre de Supervision Urbain) est le cœur du processus – un lieu où toutes les données sont collectées, visualisées et analysées pour une prise de décision en connaissance de cause.
La fonction clé de la salle de contrôle est de centraliser dans un même espace les compétences et les informations importantes pour la sécurité et la mobilité dans la ville.