Comment choisir son équipement de visioconférence : quel logiciel ?

Les logiciels de visioconférence se multiplient et innovent grâce à la mise en place de nouveaux équipements de visioconférence. Différents logiciels de visioconférence peuvent même être utilisés au sein de la même entreprise. Skype for business pour le chat et la téléphonie ; Teams pour la vidéo et les intégrations avec les outils Microsoft ; Zoom, Webex, Lifesize, Starleaf, bluejeans pour la salle virtuelle.

Les utilisateurs s’y perdent dans les options d’équipement de visioconférence et ne savent plus vers quel logiciel se tourner.

1#LE CRITÈRE DE LA FACILITÉ D’USAGE DU LOGICIEL DE VISIOCONFÉRENCE

La facilité d’utilisation doit être le critère le plus important lors du choix de l’équipement de visioconférence. Pour cela impliquez un maximum les utilisateurs dans le choix de votre logiciel de visioconférence.

Vous courez sinon le risque d’une non-adoption de la technologie par vos salariés.

Pour obtenir cette facilité, priorisez un maximum de raccourcis avec le moins d’étapes possibles : passer un appel en visioconférence en 1 clique ou organiser une réunion en visioconférence en 2 étapes maximum.

Par ailleurs, le parcours utilisateur devra être le même pour tous vos équipements de visioconférence.

2#LE CRITÈRE D’INTÉGRATION DU LOGICIEL DE VISIOCONFÉRENCE À VOTRE ENVIRONNEMENT ENTREPRISE

Ce critère de choix du logiciel de visioconférence est souvent bien suivi par les entreprises.

Ci-dessous la liste des critères lié à l’environnement de votre entreprise :

  • Critères informatiques : vous aurez besoin d’un minimum de ports externes à ouvrir sur votre réseau;
  • Optez pour un client informatique qui est synchronisé avec une application smartphone (Android ou iOS);
  • Optez pour un logiciel de visioconférence facile à déployer sur tous les postes de travail;
  • Optez pour une solution de visioconférence qui a prévu également les systèmes de visioconférences pour les salles de réunion;
  • Optez pour un client PC qui est facilement mobile (fonctionnera en dehors de votre réseau informatique).

3#LE CRITÈRE DES PARTICIPANTS EXTÉRIEURS À LA RÉUNION

Le dernier critère à prendre en compte lors du choix du logiciel de visioconférence, qui n’est pas à négliger, sera la simplicité pour un utilisateur externe de votre entreprise à vous rejoindre dans une visioconférence.

Il faudra que l’utilisateur externe ait un maximum de moyens pour vous joindre en visioconférence :

  • Web RTC (via navigateur web sans téléchargement)
  • Via un navigateur WEB avec téléchargement d’un fichier .exe
  • Via le réseau classique de téléphonie
  • Via une application téléchargeable (Client PC)

 

# CONCLUSION

Ne négligez pas le choix de votre logiciel de visioconférence qui devra être intégré de façon simple dans les outils collaboratifs de votre entreprise, pour être adopté rapidement par tous les salariés. Prioritisez la simplicité, universalité et la praticité lors du choix de votre équipement de visioconférence.

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Vous trouverez plus d’information sur la page de de notre site « les équipements de visioconférence »

Ainsi que sur les billets de blog suivants :

Enfin, ne manquez pas de parcourir nos deux Guides de référence sur le sujet :

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